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<title><![CDATA[CNSI Support Suite]]></title>
<link><![CDATA[http://support.cnsi.fr/]]></link>
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<generator><![CDATA[Kayako Fusion v4.30.750]]></generator>
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<title><![CDATA[Rapport Intervention - Migration Service Support CNSI]]></title>
<link><![CDATA[http://support.cnsi.fr/index.php?/News/NewsItem/View/4]]></link>
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<pubDate><![CDATA[Wed, 08 Feb 2012 22:22:14 +0100]]></pubDate>
<dc:creator><![CDATA[Support CNSI (RB)]]></dc:creator>
<description><![CDATA[Madame, Monsieur,
L'acc&egrave;s au service de support en ligne - http://support.cnsi.fr - est &agrave; nouveau disponible. Les op&eacute;rations de migration se sont parfaitement d&eacute;roul&eacute;es et nous permettent de garantir le plein acc&egrave;...]]></description>
<content:encoded><![CDATA[<p>Madame, Monsieur,</p>
<p>L'acc&egrave;s au service de support en ligne - <a href="http://support.cnsi.fr">http://support.cnsi.fr</a> - est &agrave; nouveau disponible. Les op&eacute;rations de migration se sont parfaitement d&eacute;roul&eacute;es et nous permettent de garantir le plein acc&egrave;s &agrave; ce service.</p>
<p>Nous vous remercions pour votre patience et restons &agrave; votre enti&egrave;re diposition pour tout compl&eacute;ment d'information.</p>
<p>Cordialement,</p>
<p>L'&eacute;quipe Support CNSI</p>
<p><img title="CNSI Service Support" src="http://support.cnsi.fr/__swift/files/file_2idthrwbg3gsztf.gif" alt="CNSI Service Support" width="264" height="44" /></p>]]></content:encoded>
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<title><![CDATA[Migration Service Support CNSI]]></title>
<link><![CDATA[http://support.cnsi.fr/index.php?/News/NewsItem/View/3]]></link>
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<pubDate><![CDATA[Tue, 07 Feb 2012 23:12:29 +0100]]></pubDate>
<dc:creator><![CDATA[Support CNSI (RB)]]></dc:creator>
<description><![CDATA[Madame, Monsieur,
Dans le cadre de l'am&eacute;lioration de la qualit&eacute; de nos services, l'acc&egrave;s &agrave; notre support - http://support.cnsi.fr - sera indisponible &agrave; partir du 8 f&eacute;vrier 2012, 21h00. L'acc&egrave;s sera de nouve...]]></description>
<content:encoded><![CDATA[<p>Madame, Monsieur,</p>
<p>Dans le cadre de l'am&eacute;lioration de la qualit&eacute; de nos services, l'acc&egrave;s &agrave; notre support - <a href="http://support.cnsi.fr">http://support.cnsi.fr</a> - sera indisponible &agrave; partir du 8 f&eacute;vrier 2012, 21h00. L'acc&egrave;s sera de nouveau possible d&egrave;s 2h00 du matin.</p>
<p>Par pr&eacute;caution, avant de vous connecter &agrave; nouveau, nous vous demandons de vider le cache de votre navigateur.</p>
<p>L'acc&egrave;s par t&eacute;l&eacute;phone &agrave; notre support, pour les contrats 24x7, reste disponible au 0811 740 744.</p>
<p>Nous nous excusons pour la g&egrave;ne occasion&eacute;e et vous assurons de notre enti&egrave;re mobilisation.</p>
<p>Cordialement,</p>
<p>L'&eacute;quipe Support CNSI.</p>
<p><img title="CNSI Service Support" src="http://support.cnsi.fr/__swift/files/file_2f1yitpg10hklv9.gif" alt="CNSI Service Support" width="264" height="44" /></p>]]></content:encoded>
</item>
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<title><![CDATA[Voeux 2012]]></title>
<link><![CDATA[http://support.cnsi.fr/index.php?/News/NewsItem/View/2]]></link>
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<pubDate><![CDATA[Wed, 04 Jan 2012 17:59:51 +0100]]></pubDate>
<dc:creator><![CDATA[Support CNSI (RB)]]></dc:creator>
<description />
<content:encoded><![CDATA[<img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" title="Voeux 2012" src="http://support.cnsi.fr/CNSI-Voeux2012.jpg" alt="Voeux 2012" width="400" height="400" />]]></content:encoded>
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<title><![CDATA[CNSI Support v4 - 01.01.2012]]></title>
<link><![CDATA[http://support.cnsi.fr/index.php?/News/NewsItem/View/1]]></link>
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<pubDate><![CDATA[Tue, 27 Dec 2011 19:05:11 +0100]]></pubDate>
<dc:creator><![CDATA[Support CNSI]]></dc:creator>
<description><![CDATA[Le 1er Janvier 2012, CNSI met en production une nouvelle interface d&eacute;di&eacute;e au support client.
L'ergonomie &agrave; &eacute;t&eacute; compl&egrave;tement revue et offre une meilleure visibilit&eacute; dans le traitement des incidents. De nouve...]]></description>
<content:encoded><![CDATA[<p>Le <span style="color: #008080;"><strong>1er Janvier 2012</strong></span>, CNSI met en production <strong><span style="color: #008080;">une nouvelle interface</span></strong> d&eacute;di&eacute;e au support client.</p>
<p>L'ergonomie &agrave; &eacute;t&eacute; compl&egrave;tement revue et offre une meilleure visibilit&eacute; dans le traitement des incidents. De nouvelles fonctionnalit&eacute;s vous sont propos&eacute;es et des APIs sont disponibles pour connecter votre SI &agrave; notre outil.</p>
<p>Nous esp&eacute;rons que celle-ci vous apportera pleine satisfaction et vous souhaitons d'excellentes f&ecirc;tes de fin d'ann&eacute;e !</p>
<p>L'&eacute;quipe Support CNSI</p>]]></content:encoded>
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